老马的染缸

近日里和朋友讨论一个“生意”是如何拥有头一批用户的话题，想起昨天受命出去买姜的事。

走进自由市场，一排排的菜摊，足有好几十家。观察了一下，各摊卖的菜也都大同小异。眼里看着那些罗卜白菜，耳朵里听着南腔北调的吆喝声，脑子里想到的却是博弈论，比如，我要是其中一摊，我会比其他摊卖得好吗？
… …

慢着，别忘了买姜。对呀，不就是买几块生姜吗？扯什么鬼博弈论。我来到了一摊，于是买了姜。（多少钱一斤？忘了问了。）

等 等，有一个问题跳到我的脑子里了。问题是这样的：一个顾客（比如我）必须从面前的两个相邻的菜摊买菜，假设两摊都有该顾客要买的菜，且 价钱一样，品质也一样。那么你问自己一个 问题：你要是这个顾客，你买那个摊的菜？

大家其实都一样，既然要买的东西一样，就随便呗，顺手买了就行了。我本人的情况也大体如此，只是下面这些情况除外（不是随机的，而是按优先级）：

1. 如果这边的这位把菜码放得整整齐齐的，甚至在旁边插上一个小牌，标明进货渠道等“信息”；
2. 如果这边的这位是我的“老摊”；
3. 如果这边的这位是个样子利索的小贩，比起她边上的那位，人干干净净的；
4. 如果这边的这位的脸上挂着有一缕憨厚的笑容；
5. 如果这边的这位在看见我走过菜摊前的时候，不是粗鲁地扯着脖子吼着“要菜不，要菜不”，而是真正地打个招呼“来啦”，或者只是静静地看着；
6. 如果这边的这位正忙着前面的一位买家，但是她却不会让我冷落着，不管我是不是就买一块姜；

我买的是菜，也“买”卖菜人的态度。

卖菜的人，如果能不只盯着菜，也关注买菜的人，会更好些。

我曾是ebay的拥泵，从1997年开始。我几乎全部的计算机及数码设备、大部分体育用品都来自ebay的拍卖（当时身在美国）。

但慢慢地，我发现我变得猥琐起来。我是这样猥琐起来的：

ebay上的拍卖往往靠最后3秒钟的用户的相互厮杀。我要是看到新手“傻乎乎”地早早“争夺”起来，心里就直骂他们蠢。为了以较低的价格赢得我的“目标”商品的拍卖，我必须拿出“盯 上家、卡下家、防对家”招数，决不轻易出价。眼看最后三秒的关键时刻来临，我要卡着秒表，摒住呼吸，盯着屏幕，在最后还剩两秒的时候，按下“提交”摁钮。按早了，别人还有可能超出，一切 就“前功尽弃”；按晚了，或赶上网慢，“拍卖结束”的提示就会出现，那样我只好骂骂咧咧地一无所获。赶上在“最后关头”“战胜”了“对手”，便又洋洋得意起来，一付占了小便宜的“小人得志”的嘴脸尽显无遗。

我其实更早也在Amazon上买书和别的物品，价格其实也便宜，但磊磊落落的，没有“鸡贼”心态。

哦， 我必须承认，我现在变成如此贪图小利的猥琐样子，是因为我本就是个便宜(cheap)的小人，可能和ebay无关。可是我也想改呀，想“超越”自己呀。但 是 ，ebay作为“世界第一电子商务”大有一统电子商务之势，像ebay这样处心积虑设计的“交易模式”只会把我“带”往更贪婪的境地，无可自拔。我意识 到，跟着ebay，永无 “超越”内心的“小人”之日。如此下去，我何日变得大方起来呢？

因为我自己“变”的“便宜”就要怪罪ebay吗？谁也没有逼我在那拍来拍去的。其实这并不是我一个人的问题。让我们揭开ebay背后的“邪恶”。

当 今的人类文明时代，是以商品极大丰富来满足消费者的需求的。毫无疑问，一般性的(general)商品在数量上多于消费者（所谓买方市场）， 从而有了“顾客是上帝”之极端说法。理所当然，应该是诸多“商品”争夺有限的“顾客”，而不是反过来。现在ebay让“上帝们”互相厮杀，争夺某 件“商品”，岂有此理？！

话说回来，如要“拍卖”木子美的内裤等的“非商品”之类，ebay的模式倒是有它的用处。这世界什么没人要？

因此，ebay，你该干嘛干嘛去。